Tham khảo

Điều khoản sử dụng daga92 — những gì bạn cần biết

Trước khi mở tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hãy đọc kỹ các điều khoản này — chúng xác định quyền và nghĩa vụ của cả hai phía.

Áp dụng cho tài khoản tại Việt NamGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi điều khoản thay đổiHỗ trợ tiếng Việt qua kênh chính thức
daga92 Điều khoản sử dụng daga92 — những gì bạn cần biết
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký — bao gồm thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — được lưu trữ có mã hoá và chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này cho bên thứ ba ngoại trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần hoàn tất quy trình thanh toán.

Mã hoá dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu ví điện tử không được lưu dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền lần đầu hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường, bạn sẽ được yêu cầu xác minh bằng OTP gửi qua số điện thoại đã đăng ký.

Lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu trữ theo đúng thời hạn quy định pháp luật; bạn có quyền yêu cầu xuất hoặc xoá dữ liệu theo quy trình khiếu nại.

Yêu cầu thay đổi

Để cập nhật thông tin cá nhân hoặc phương thức thanh toán, liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email kèm xác nhận giao dịch gần nhất để đội ngũ xác minh.

LIÊN HỆ VÀ KHIẾU NẠI

Gặp vướng mắc về điều khoản — liên hệ ngay

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào — từ cách xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay đến quy trình xác minh tài khoản — đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp. Phản hồi bằng tiếng Việt, không cần dịch thuật, không cần chờ đợi lâu.

Live Chat tiếng Việt Mở hộp chat góc phải màn hình để đặt câu hỏi trực tiếp về điều khoản tài khoản, giao dịch hoặc quyền lợi của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu vấn đề cần đính kèm tài liệu — như xác nhận giao dịch MoMo hoặc ZaloPay liên quan đến khiếu nại.
Telegram chính thức Nhắn tin qua kênh Telegram để được hỗ trợ về điều khoản tài khoản, tra cứu lịch sử giao dịch hoặc yêu cầu thay đổi thông tin.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản daga92

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp qua Live Chat hoặc Telegram.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Bạn cần tự xác nhận tính hợp lệ theo quy định tại nơi mình đang sinh sống.

Không. Theo điều khoản, ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để giao dịch phải thuộc quyền sở hữu hợp pháp của chính bạn. Dùng ví của người khác có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản.

Có. Mọi thay đổi điều khoản sẽ được thông báo qua email đã đăng ký trước khi có hiệu lực. Bạn cũng có thể theo dõi phiên bản mới nhất trực tiếp trên trang này.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xoá dữ liệu qua email hỗ trợ, kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng thời hạn quy định pháp luật hiện hành.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu thông tin đăng ký không trùng khớp với ví điện tử, nếu phát hiện hoạt động gian lận, hoặc nếu bạn vi phạm các điều khoản đã được công bố.

Liên hệ qua Live Chat tiếng Việt hoặc gửi email đính kèm xác nhận giao dịch liên quan. Đội hỗ trợ sẽ xem xét và phản hồi theo từng trường hợp cụ thể.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.